การวิเคราะห์เนื้อหาการใช้อินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

รหัสนักวิจัย 00064852 UNESCO 630803 รหัสหน่วยงาน 17540300 สถานศึกษา 01001
1. ชื่องานวิจัย :
1190078 การวิเคราะห์เนื้อหาการใช้อินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี
An Analysis of Target Website Contents of Suratthani Rajabhat University Internet Users

2. ชื่อผู้วิจัย : นายวิริยะ กลิ่นเสาวคนธ์

3. ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา
         มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีเป็นสถาบันอุดมศึกษาที่ได้เปิดให้บริการอินเทอร์เน็ต แก่บุคลากรและนักศึกษาตั้งแต่ปี พ.ศ.2541 (ขณะนั้นใช้ชื่อว่าสถาบันราชภัฏสุราษฎร์ธานี) จนถึงปัจจุบัน หลักการให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปในสถานศึกษา คือเน้นเพื่อให้นักศึกษาสืบค้น ข้อมูลเพื่อสืบค้นข้อมูลจากแหล่งความรู้ต่างๆ ในอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามเนื่องจากการใช้งานอินเทอร์เน็ต มีการเชื่อมโยงข้อมูลในหลายลักษณะมีทั้งข้อความ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และเสียง การใช้งานอินเทอร์เน็ตตามที่ปรากฏทั่วไป คือการสืบค้นข้อมูลที่อยู่ในในรูปแบบของหน้าเอกสารเว็บเพจ(webpage) การนำไฟล์ข้อมูลมาใช้ประโยชน์ด้วยวิธีดาวน์โหลด(Download) ข้อมูล การใช้เพื่อติดต่อสื่อสาร ในรูปแบบของการใช้จดหมายอิเล็คโทรนิกส์(E-mail) การสนทนา(chat) เป็นต้น การประยุกต์ใช้งานอินเทอร์เน็ตจึงมีหลายลักษณะ การเริ่มต้นของพัฒนาวางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานในมหาวิทยาลัยเป็นสิ่งที่ชี้ให้เห็นว่าเป็นเบื้องต้นว่า มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ให้ความสำคัญต่ออินเทอร์เน็ตในฐานะเทคโนโลยีอย่างหนึ่งที่เข้ามามีบทบาทในด้าน สนับสนุนการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ได้กำหนดเป็นนโยบายให้ นักศึกษาทุกคนต้องผ่านการอบรมวิชาคอมพิวเตอร์พื้นฐาน ซึ่งกระบวนการนี้จะครอบคลุมเนื้อหาการใช้อินเทอร์เน็ตไว้ด้วย นักศึกษาทุกคนจึงต้องเข้ารับการอบรม วิชาด้านคอมพิวเตอร์ โดยมีศูนย์คอมพิวเตอร์จะเป็นผู้รับผิดชอบในการฝึกอบรมตามนโยบายของมหาวิทยาลัยโดยหลักการแล้วจุดมุ่งหมายในการใช้อินเตอร์เน็ต คือประโยชน์ด้านการศึกษา แต่การใช้อินเทอร์เน็ตเป็นกิจกรรมการสื่อสารที่สามารถเลือกเปิดรับข่าวสารได้หลายลักษณะอย่างเป็นอิสระ ทั้งนี้เนื่องจากมนุษย์เป็นสัตว์สังคมที่ต้องอาศัยการแลกเปลี่ยนข่าวสาร ความรู้และประสบการณ์ระหว่างกัน กิจกรรมการเปิดรับข่าวสารจึงเป็น ไปตามความต้องการของปัจเจกบุคคล กล่าวคือแต่ละคนย่อมมีการเลือกเปิดรับข่าวสารแตกต่างกันตามความสนใจ เลือกให้ความสนใจต่อข่าวสารต่างกัน และเลือกรู้ข่าวสารแตกต่างกันด้วย
         ดังนั้นการศึกษาการใช้อินเทอร์เน็ตของบุคลากรและนักศึกษา ของมหาวิทยาลัยราชภัฏ สุราษฎร์ธานีโดยศึกษาจากร่องรอยที่บันทึกไว้ในระบบการบริหารจัดการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ก็จะทำให้ทราบถึงลักษณะเนื้อหาสาร การเลือกเปิดรับเนื้อหาสารที่ผ่านอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้ทราบภาพรวมของการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เน็ตของบุคลากร และนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีได้ซึ่งจะช่วยประเมินลักษณะภาพรวมของการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุคลากรและนักศึกษา อีกทั้งเพื่อให้มีความเข้าใจและธรรมชาติของผู้ใช้ในระดับหนึ่ง รวมถึงจะนำไปเป็นประโยชน์เพื่อจัดทำสารสนเทศไว้ในหน้าเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ หรือเพื่อจัดการระบบการให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมสำหรับบุคลากรและนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ต่อไป

4. วัตถุประสงค์ของโครงการวิจัย
         เพื่อศึกษาปริมาณและลักษณะใช้งานอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี
         เพื่อศึกษาวิเคราะห์ลักษณะรูปแบบของการนำเสนอข้อมูลในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี มีการติดต่อเข้าไป
         เพื่อศึกษาลักษณะเนื้อหาของหน้าเว็บเพจในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี มีการติดต่อเข้าไป

5. คำสำคัญ (keyword) : เนื้อหา เว็บเพจ อินเทอร์เน็ต

6. ขอบเขตการวิจัย :
         การศึกษาวิจัยครั้งนี้ เนื้อหาที่ใช้ศึกษาเฉพาะจากหน้าเว็บเพจแรกของแต่ละเว็บไซต์ที่มีการเปิดเข้าไปอ่านเฉลี่ยสูงสุดจำนวน 12 อันดับ ระหว่างวันที่ 5 เมษายน 2547 – 4 สิงหาคม 2547 เพื่อนำมาหาสถิติเฉลี่ยสูงสุดโดยหน้าเว็บเพจที่เรียงจัดลำดับนี้จะนับเฉพาะหน้าเว็บเพจแรกเท่านั้น ที่ขึ้นต้นด้วย www หากการเรียงลำดับมีเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องอาทิการดาวน์โหลดโปรแกรม การอัพเดทโปรแกรมตรวจจับไวรัสคอมพิวเตอร์จะไม่นำมาวิเคราะห์เนื้อหาเนื่องจากเป็นการใช้งานของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ซึ่งมนุษย์ไม่สามารถอ่านหรือทำความเข้าใจได้


7. กรอบแนวคิดการวิจัย
         กรอบแนวคิด ทฤษฏีที่เกี่ยวข้องมาเป็นกรอบอธิบายปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นและครอบคลุมวัตถุประสงค์ของการวิจัย คือ แนวคิดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต แนวคิดการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ต
แนวคิดเกี่ยวกับเวิลด์ไวด์เว็บ

8. วิธีดำเนินการวิจัย
         รวมรวมข้อมูลจากกร่องรอยที่บันทึกไว้ในระบบทำงานของคอมพิวเตอร์มีลักษณะเชิงปริมาณ ข้อมูลชนิดนี้บันทึกด้วยโปรแกรมสำหรับตรวจวัดจำนวน โปรแกรม SARG เป็นโปรแกรมสำหรับตรวจนับการเรียกใช้อินเทอร์เน็ต จากนั้นรายงานออกมาเป็นไฟล์ที่สามารถเปิดอ่านได้ด้วยเว็บบราวเซอร์ ซึ่งจะรายงานจำนวนสถิติที่สามารถนำมาศึกษาได้ ข้อมูลชนิดนี้ใช้เพื่อหาจำนวนหน้าเว็บไซต์ที่มีผู้เรียกออกไปมากที่สุดเรียงจำนวน 100 อันดับ ทำให้ทราบประเภทของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีเปิดอ่านข้อมูลจากหน้าเว็บเพจ นำรายชื่อเว็บไซต์ที่เฉลี่ยการเรียกใช้สูงสุด จำนวน 12 ลำดับ มาวิเคราะห์เนื้อหาทำให้ทราบลักษณะโครงสร้าง รูปแบบ เนื้อหาของเว็บไซต์

9. การวิเคราะห์ข้อมูล
         การศึกษาวิจัยครั้งนี้ใช้วิธีการวิเคราะห์เนื้อหาใช้วิธีจำแนกการวิเคราะห์เนื้อหาออกเป็นลักษณะต่าง ๆ เพื่อนำมาอธิบายภาพรวมของเนื้อหาในรูปแบบพรรณา ตามหัวข้อวัตถุประสงค์

10. สรุปผลการวิจัย
10.1 ปริมาณและลักษณะการใช้งานอินเทอร์เน็ต
         การติดตั้งระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี มีศูนย์คอมพิวเตอร์เป็นหน่วยงานรับผิดชอบการบริหารจัดการและให้บริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดตั้งแต่เมื่อปลายปี พ.ศ.2540 โดยได้มีการปรับปรุงระบบให้บริการอินเทอร์เน็ตมาเป็นลำดับทำให้ผู้ใช้
อินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีจากทุกหน่วยงานสามารถเข้าถึงและใช้งานอินเทอร์เน็ตได้เกือบทั้งหมด
         การควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ควบคุมในระดับพื้นฐานคือกำหนดให้คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ต้องเชื่อมต่อกับเว็บแคช ซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดรวมข้อมูลที่เป็นเรื่องเวิลด์ไวด์เว็บ ทั้งนี้เพื่อลดภาระการจราจรภายในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและช่วยเพิ่มความเร็วในแสดงผลข้อมูลที่จอคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้การควบคุมการใช้งานส่วนใหญ่ ไม่ได้ควบคุมในเชิงบริหารจัดการ เชิงนโยบายหรือจำกัดสิทธิของ ผู้ใช้ภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตและเปิดรับเนื้อหาข่าวสารได้ค่อนข้างอิสระควบคุมเฉพาะการใช้งานขั้นต้น ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยังสามารถเปิดดูหรือเข้าไปยังเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสมได้ เนื่องจากในหน้าเว็บเพจที่เปิดจากมหาวิทยาลัยบางเว็บไซต์จะเชื่อมโยงเพื่อแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การให้งานอินเทอร์เน็ตจะเริ่มตั้งแต่เวลาประมาณ 07.30 น.เป็นต้นไปปริมาณการใช้จะค่อย ๆ เพิ่มขึ้นและจะสูงสุดช่วงเวลาสายถึงเวลาบ่ายจะเป็นช่วงที่ให้มากที่สุดและจะเหลือการใช้งานน้อยสุดช่วงเย็นหลังเลิกงาน การไหลของข้อมูลในช่วงกลางคืนจะเหลือน้อยสุด ทั้งนี้เป็นช่วงที่คอมพิวเตอร์เกือบทั้งหมดหยุดการใช้งาน นอกจากนี้มหาวิทยาลัยไม่ได้เปิดให้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตทางระบบโทรศัพท์จากผู้ใช้ที่เป็น สมาชิกของมหาวิทยาลัยทำให้ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตน้อยมากในช่วงกลางคืน
เว็บไซต์ที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เข้า
สู่เว็บไซต์ประเภทจดทะเบียนการค้ามากที่สุดซึ่งแสดงด้วยโดเมน .com หรือ Commercial ส่วนเว็บไซต์ที่มีโดเมนประเภทหน่วยงานการศึกษาซึ่งแสดงด้วย .edu, .ac.th เพียงเล็กน้อยเท่านั้นทำให้การจัดเรียงสถิติไม่อยู่ในเกณฑ์จัดลำดับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เปิดสูงสุด ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ชี้ให้เห็นว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ เริ่มต้นเปิดหน้าแรกของเว็บไซต์ในกลุ่มที่มีเนื้อหาให้สาระด้านความบันเทิงมากกว่าที่จะเริ่มต้นกับเว็บไซต์ด้านการศึกษา

10.2 รูปแบบการนำเสนอข้อมูลในเว็บไซต์
         รูปแบบการนำเสนอของเว็บไซต์ต่าง ๆ ตามที่ปรากฏในหน้าเว็บเพจแรกของแต่ละ
เว็บไซต์ที่เปิดจากการใช้อินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี มีลักษณะดังนี้
         ลักษณะการวางเลย์เอาท์หน้าเว็บเพจ การวางเลย์หน้าเว็บเพจตามที่ปรากฏพบว่า ส่วนใหญ่วางแบบ 3 - 4 คอลัมน์ ส่วนบนจะประกอบด้วยชื่อเครื่องหมายสัญลักษณ์ของเว็บไซต์ คอลัมน์ด้านซ้ายและขวามือเป็นรายการหรือเมนูสำหรับเลือก ส่วนเนื้อหาสำคัญหรือเนื้อหาเด่นในแต่ละวันจะอยู่บริเวณคอลัมน์กลางของหน้าเว็บเพจ แม้ว่าการวางเลย์เอาท์จะเน้นการแบ่งคอลัมน์ แต่ในรายละเอียดแต่ละหน้าจะแตกต่างกัน เนื่องจากความยืดหยุ่นของเวิลด์ไวด์เว็บและการออกแบบที่ต้องหาความแตกต่างดังนั้นแต่ละเว็บไซต์จึงมีลักษณะเฉพาะตัว โดยหน้าเว็บเพจในเว็บไซต์ต่างๆ ผู้ใช้ในมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีเปิดเข้าชมมีลักษณะวิธีและรูปแบบการนำเสนอในหน้าเว็บเพจดังนี้
         รูปแบบการนำเสนอเนื้อหาข่าวสารในหน้าเว็บเพจในปัจจุบัน ใช้วิธีโปรยเนื้อหาสั้นๆ นำเสนอความสนใจด้วยภาพประกอบ เมื่อผู้ใช้เปิดอ่านเนื้อหาต่อจากหน้าแรกเนื้อหาที่ต่อเนื่องซึ่งเมื่อถูกเลือกจะแสดงผลด้วยการเปิดหน้าต่างเว็บบราวเซอร์ขึ้นมาใหม่ โดยหน้าต่างเว็บเพจแรกยังคงอยู่ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องการพื้นที่เพื่อนำเสนอเฉพาะเรื่องให้แยกอิสระไม่ต้องมีเนื้อหาอื่นๆติดเข้ามา เนื้อหาในหน้าเว็บเพจที่เปิดมาใหม่นี้พบว่าจะมีการเชื่อมโยงเนื้อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ทั้งเรื่องภายในเว็บไซต์ดียวกันและต่างเว็บไซต์
เนื้อหาที่เปิดขึ้นใหม่ผู้อ่านสามารถอ่านเนื้อเรื่องไปตามลำดับ เนื้อหาข่าวสารที่ปรากฏมีทั้งเนื้อหาที่เขียนขึ้น จากผู้จัดทำเว็บเพจเองและบางส่วนนำเนื้อหาที่ปรากฏในสื่อมวลชนอื่น ๆ มานำเสนอต่อโดยจะแสดงที่มาของเนื้อหาไว้ด้วย ซึ่งการนำเนื้อหาจากสื่อมวลชนอื่น ๆ มานำเสนอจะเป็นการสื่อสารแบบสองทอดหรือสองขั้นตอน(two-step flow)
         พื้นที่ด้านล่างของหน้าต่างเนื้อหาที่เปิดขึ้นใหม่จะมีกรอบให้ผู้อ่านแสดงความคิดเห็นต่อประเด็นเนื้อหาสารนั้นได้โดยวิธีพิมพ์ข้อความแสดงความคิดเห็นต่อเนื้อเรื่องลงไป การใช้วิธีการนี้เป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้รับสารกับเนื้อหาข่าวสาร หรือกับเว็บไซต์ด้วยวิธีแสดงความคิดเห็นผ่านข้อความที่พิมพ์ลงไป

10.3 เนื้อหาข่าวสารในเว็บไซต์
         ภาพรวมในเนื้อหาหน้าเว็บเพจแรก เสนอเนื้อหาข่าวเด่นในช่วงเวลานั้น มีภาพ
ประกอบข่าวและเรื่องน่าสนใจอื่นๆ มีการเชื่อมโยงเนื้อหาไปยังเว็บไซต์อื่น บริการดาว์นโหลดเกมส์ เพลงและซอฟต์แวร์วิธีเสนอในเว็บไซต์นี้เสนอด้วยเทคนิคการใช้เว็บบอร์ด
ทุกเว็บไซต์จะระบุชื่อจดหมายอิเล็คโทรนิกส์จะเห็นว่าทุกเว็บไซต์จะระบุชื่อจดหมายอิเล็คโทรนิกส์สำหรับเว็บมาสเตอร์ซึ่งดูแลเนื้อหาในเว็บไซต์และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง อาทิ ฝ่ายโฆษณาเว็บไซต์ โดยระบุรายละเอียดในสำหรับติดต่อ หรือแจ้งชื่อจดหมายอิเล็คโทรนิกส์ไว้ตอนท้ายของหน้าเว็บเพจการสื่อสารในรูปของการแสดงความคิดเห็นกับเนื้อเรื่อง ผู้อ่านที่อ่านเนื้อเรื่องตามที่เสนอในเว็บเพจแล้ว สามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยพิมพ์ข้อความลงในกรอบสำหรับส่งความคิดเห็นต่อเนื้อข่าว การสื่อสารในรูปของการสมัครสมาชิก เว็บไซต์ส่วนใหญ่เปิดให้ผู้อ่านที่สนใจติดตามข้อมูลข่าวสารในเว็บไซต์เป็นประจำสามารถสมัครเป็นสมาชิกซึ่งผู้สมัครจะสามารถอ่านเนื้อหา เพิ่มเติมเฉพาะสมาชิก การสื่อสารแบบสนทนาออนไซต์ ผู้ส่งสารสามรถติดต่อถึงกันโดยตรงด้วยวิธีพิมพ์ข้อความที่ต้องการ ข้อความนั้นจะถูกส่งไปยังอีกฝั่งหนึ่งทันที

         ลักษณะเนื้อหาข่าวสารที่เสนอทางเว็บไซต์แบ่งกลุ่มได้เป็นลักษณะสำคัญ ๆ ได้แก่เนื้อหาด้านข่าว ซึ่งได้แก่ข่าวการเมือง เศรษฐกิจ สังคม ข่าวกีฬา เช่นเดียวกับสื่อสิ่งพิมพ์
         เนื้อหาด้านความบันเทิง ซึ่ง ได้แก่ข่าวในวงการบันเทิง ดารา นักแสดง ภาพยนตร์ โทรทัศน์ ดนตรี เพลง
         เนื้อหาด้านเทคโนโลยี ได้แก่เรื่อง โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ เครื่องเล่นวิดีโอ และเพลง ซอร์ฟแวร์คอมพิวเตอร์ เกมส์คอมพิวเตอร์
         เนื้อหาด้านการบริการอื่น ๆ ได้แก่ ข่าวรับสมัครงานแจ้งเบาะแส เป็นต้น
         นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อเยาวชน ได้แก่เว็บไซต์ที่เสนอเนื้อหาด้วยข้อความและรูปภาพโป๊เปลือย ลามกอนาจารซึ่งมีทั้งผู้ใหญ่ และเยาวชนซึ่งเป็นกลุ่มนักเรียน นักศึกษา
         การเชื่อมโยงเนื้อหาจากเว็บไซต์หนึ่งไปอีกเว็บไซต์หนึ่งยังเพิ่มความเข้มข้นของเนื้อหาที่เน้นไปในทางยั่วยุกามารมณ์
         การจัดคอลัมน์ และตำแหน่งเนื้อหา เว็บไซต์ส่วนใหญ่ แบ่งออกเป็น 3-4 คอลัมน์
โดยวางตำแหน่งของเมนูไว้ในคอลัมน์ด้านซ้ายมือ ส่วนบนของเว็บไซต์ และขวามือ ส่วนเนื้อหาทั้งเนื้อหาเด่นและเนื้อหาย่อยที่ไม่ได้จัดกลุ่มไว้ในเมนู ขณะเดียวกันคอลัมน์ประจำย่อย ๆ ซึ่งจะจะมีเมนูข้อความหรือรูปภาพจะเชื่อมโยงเนื้อหาเด่น ๆ ในแต่ละวันนำเสนอในส่วนกลางของหน้าเว็บเพจ ในเนื้อหาหรือหัวเรื่องที่นำเสนอเหล่านี้จะเป็นส่วนความนำของเรื่องจะสร้างเป็นลิ้งค์ไว้ในเนื้อหา การจัดวางตำแหน่งแถบโฆษณากระจายอยู่ทั้งส่วนบน ตรงกลางและแถบขวามือบนของเว็บเพจ
         เนื้อหาเด่นมักวางตำแหน่งไว้บริเวณคอลัมน์แถวกลางของหน้าเว็บเพจ เนื้อหาส่วนนี้จะเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บเพจอื่น ๆ ในเว็บไซต์เดียวกันโดยเปิดหน้าต่างของเว็บบราวเซอร์ขึ้นมาใหม่ เนื้อหาที่ปรากฏในหน้าใหม่จะมีรายการเมนูย่อยแยกไปอีก ในหน้าแสดงเนื้อหานี้จะมีภาพประกอบเรื่องมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับประเภทและรายละเอียดของเรื่อง ตอนจบของเนื้อเรื่องแต่ละเรื่องส่วนใหญ่จะมีกรอบแสดงความคิดเห็นให้ผู้อ่านพิมพ์ข้อความแสดงความคิดเห็นต่อประเด็นเรื่องที่นำเสนอ ลักษณะกรอบพื้นที่สำหรับพิมพ์ความคิดเห็นลงไปอยู่ในรูปเว็บบอร์ด ทั่วไป นอกจากนี้ยังตัวเลือกเพื่อให้ผู้อ่านส่งเนื้อเรื่องที่ตนสนใจไปให้บุคคลอื่น ๆ ทางจดหมายอิเล็คโทรนิกส์ หรือสั่งพิมพ์เฉพาะเนื้อเรื่องทางเครื่องพิมพ์ได้อีกด้วย
ตำแหน่งชื่อสัญลักษณ์ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ว่างตำแหน่งชื่อสัญลักษณ์ไว้บริเวณมุมซ้ายบนของหน้าเว็บเพจและจะแสดงชื่อสัญลักษณ์ในทุกหน้าที่เปิดขึ้นมาใหม่
         การใช้สี เว็บไซต์ทั่วไปใช้สีเพื่อสร้างเอกลักษณ์ของตนเอง สีที่ใช้เป็นสีฉูดฉาดหรือ
สีสดใสขณะเดียวกันมีการใช้สีโทนมืดลึกลับในเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวเรื่องเพศหรือกามารมณ์

11. ข้อเสนอแนะสำหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี
การจากวิเคราะห์เห็นว่าควรออกแบบวางระบบเพื่อบริหารจัดการให้ผู้ใช้ทุกคนมีรหัสผ่านสำหรับเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต เพื่อสร้างวินัยการใช้งานอินเทอร์เน็ต และจะเป็นการแบ่งทรัพยากรอินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม
ควรปิดกั้นไม่ให้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่เกี่ยวกับการศึกษาหรือการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อความบันเทิงอาทิ การฟังเพลง การดูภาพยนตร์ การดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ เว็บไซต์ที่สามารถเชื่อมโยงเนื้อหาไปยังเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม

12. เอกสารอ้างอิง

กาญจนา แก้วเทพ. สื่อสารมวลชน ทฤษฏีและแนวทางการศึกษา. กรุงเทพมหานคร:โรงพิมพ์
ศาลาแดง, 2545.
เรวดี คงสุภาพ. การใช้ระบบอินเทอร์เน็ตของนักศึกษาในเขตกรุงเทพมหานคร.
วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต ภาควิชาการประชาสัมพันธ์ บัณฑิตวิทยาลัย
จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย,2538.
รัตนพล เนตรคง. การใช้อินเทอร์เน็ตของนักศึกษาสถาบันราชภัฏนครปฐม.
Available
http://www.thaiedreserch.org
วิภา เพิ่มทรัพย์ และวศิน เพิ่มทรัพย์. ครบเครื่องอินเทอร์เน็ต. กรุงเทพมหานคร :
โปรวิชั่น,2546.
ศรีดา ตันทะอธิพานิช. ท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยและได้ประโยชน์ข้อคิดสำหรับ
ผู้ปกครองและเยาวชน. กรุงเทพมหานคร: ด่านสุทธาการพิมพ์ ,2544
ศุจิกา ดวงมณี. การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารผ่านเวิลด์ไวด์เว็บของสื่อมวลชนไทย.
วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ภาควิชาการสื่อสารมวลชน บัณฑิตวิทยาลัยจุฬา
ลงกรณ์ มหาวิทยาลัย,2529.
อรรณพ เธียรถาวร. “กฏหมายไทยก้าวไปทันไหมกับอินเทอร์เน็ต” โลกของสื่อ. กรุงเทพมหานคร:
อินฟินิตี้เพรส, 2540.
อรัญญา ม้าลายทอง. การเปิดรับข่าวสารและการใช้การสื่อสารผ่านระบบเครือข่าย
อินเทอร์เน็ต ของพนักงานบริษัทในกลุ่มล็กเล่ย์ จำกัด (มหาชน). วิทยานิพนธ์ปริญญา
มหาบัณฑิต ภาควิชาการประชาสัมพันธ์ บัณฑิตวิทยาลัยจุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย,
2539.
-----------. อินเทอร์เน็ต.
Avaible HTTP:
http://www.nectec.or.th/courreware/internet/intemet–tech/0001.html.
Hoffman L.Donna,Novak P.Thomas and Chatterjee. Patral. Commercial Scenarios
for the Web. : Opportuninites and Challenges.
Available HTTP:
http://jcmc.indiana. edu/vol1/isse3/hoffman.html
Navarro, Ann.Effective web design - (2nd ed). San Francisco :
Sybex,2001.
UNINET. เกี่ยวกับ UniNet.
http://www.uni.net.th/mainwebsite–html/aboutUninet/abTh1.php